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Data la lavorazione artigianale dei gioielli, le misure possono variare di qualche millimetro.

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Vedi “Introduzione, formazione del contratto, condizioni d’uso”.

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Vedi “Tempi di consegna – Pagamento”.

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La consegna viene effettuata indicativamente entro 2-5 giorni lavorativi dall’ordine nella maggior parte delle località italiane. Sally Gioielli non procederà all’invio della merce prima di aver ricevuto il pagamento per intero.
In casi di pagamento tramite bonifico bancario il tempo di spedizione stimato sarà calcolato a partire dal giorno dell’effettivo accredito sul conto corrente.
Durante le festività natalizie (dal 05 Dicembre all’08 Gennaio), nel mese di agosto e nella settimana che comprende Pasqua, i tempi di gestione dell’ordine potrebbero subire dei ritardi che saranno preventivamente specificati nella home del sito e durante la conclusione dell’acquisto online.
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Certo, puoi richiedere che l’ordine ti venga inviato a un indirizzo di fatturazione differente.

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Certo, il diritto di recesso può essere esercitato dal momento della conclusione del contratto fino a quattordici (14) giorni dopo il ricevimento della merce.
Vedi “Diritto di recesso”.

Il rimborso avverrà, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta (30) giorni dalla ricezione degli articoli resi e verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto del prodotto. In caso di bonifico bancario, sarà dovere dell’acquirente comunicarci gli estremi bancari per metterci in condizione di poter restituire la somma dovuta.
Vedi “Diritto di recesso”.

I gioielli sono coperti da Garanzia legale di DUE ANNI (24 MESI) dalla data di consegna per difetti di fabbricazione.
Consigliamo di esaminare la merce al momento della sua ricezione per verificare eventuali difetti o danneggiamenti che dovranno essere comunicati entro due (2) mesi dalla loro scoperta.
In caso di restituzione sarà indispensabile allegare agli articoli il documento d’acquisto, in quanto costituisce la Garanzia stessa.
Vedi “Garanzia legale”.

Sono esclusi dalla garanzia:

• Lo scolorimento del gioiello, specialmente se dovuto all’utilizzo di profumi o detergenti, come conseguenze dell’usura e dell’invecchiamento dei gioielli.
• Danni o rotture provocati da urti accidentali.

Saremo comunque a tua disposizione per qualsiasi evenienza.

Per assistenza, contattaci all’indirizzo email: info@sallygioielli.it.

Non saremo responsabili per eventuali ritardi di assistenza derivanti da cause indipendenti dal nostro controllo, inclusi: calamità naturali, provvedimenti dell’autorità, interruzioni dei servizi informatici o di telecomunicazioni, inadempimento di terzi (inclusi inadempimenti relativi alla fornitura di dati) e scioperi.

Certo, ti invieremo un preventivo di spesa a fronte della tua richiesta.